工商银行票据营业部多举措确保“疫情防控”和“业务经营”两不误

近期，上海市再度打响疫情防控阻击战。中国工商银行票据营业部(以下简称“票据营业部”)迅速反应、提前谋划、周密部署，以有力举措确保特殊时期“疫情防控”和“业务经营”两不误。

在此轮疫情爆发之初，票据营业部疫情防控领导小组审时度势，迅速召开专题会议研究部署应对方案，并定期研判疫情及经营形势，通过会议强调、发文部署、邮件通知等各种方式，持续传导疫情防控要求，引导全体员工绷紧疫情防控之弦。同时，及时调整办公模式，在确保业务全流程闭环基础上，实行AB岗轮班与错峰上下班相结合的模式，最大程度减少疫情传播和业务经营风险。

3月14日，结合上海市政府相关防疫新要求，票据营业部召开疫情防控暨安全运营专题会议，对近期防疫及业务连续性工作作具体布置与安排。针对可能出现的极端情况，强化统筹部署，做好应急预案，制订疫情期间业务连续性操作方案及补充方案，为重要岗位人员配置足量VPN笔记本电脑，以保持业务与办公正常运转。考虑到位于浦东的上海地区办公大楼被封控的极端情况，票据营业部未雨绸缪、提前应对，积极联系系统内相关机构在浦西设立办公应急点、在北京分部设置异地应急运行中心，全力确保封控不停业、居家不停工。

3月28日，随着浦东全域封控管理开启，票据营业部正式启用位于浦西的应急办公点，连同该部在其北京分部专设的应急运行中心，会同借助VPN笔记本实现居家办公的应急模式，构成确保“工银票据”业务连续性的三重保险，在特殊时期持续为区域经济和实体企业提供高质量票据融资服务。截至3月末，工商银行累计办理贴现业务4896.2亿元，同比逆势增幅30.2%。上海地区贴现量及贴现客户数逆势增长，增幅达到14.6%和17.2%，贴现客户中小微企业占比高达83.8%，有效发挥了票据业务润泽实体经济、精准滴灌金融活水的积极作用。

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